Månadens butik augusti: Rätt Under

Rätt Under – personlig service och noga utvalt sortiment i hjärtat av Rättvik
I en liten ort utan stora kedjebutiker krävs en butik som både är bred och lyhörd. Det vet man på Rätt Under i Rättvik, där underkläder, badkläder, kosmetik och parfym samsas i ett omsorgsfullt sammansatt sortiment. För Karin handlar det om mer än bara produkter, det handlar om att leva nära sina kunder.

Du har drivit Rätt Under i över tio år – hur började allt, och vad har resan lärt dig?
Jag hade ett resande jobb i många år och bodde i Stockholm, men jag kommer ursprungligen från Leksand. Efter en tid kände jag mig färdig med att resa och längtade hemåt. När jag hörde att butiken var till salu väcktes något i mig – jag vågade satsa, i en blandning av skräck och förtjusning. Det visade sig vara det bästa beslut jag har tagit. Att få bo och arbeta på samma plats är verkligen fantastiskt.

Hur sätter ni samman ert sortiment?
Jag har förmånen att få driva butik på en liten ort där det inte finns några kedjor, så mitt utbud behöver vara brett. Samverkan med kunderna är A och O. Jag lyssnar, justerar och kompletterar efter deras behov, samtidigt som jag följer min egen känsla för vad som passar in. Det gäller att leva med sina kunder, säger butikens ägare Karin.

Ni arbetar med många etablerade varumärken – hur väljer ni leverantörer?
Trygghet i samarbetet är avgörande. Det blev särskilt tydligt under pandemin, då goda relationer verkligen visade sitt värde. Vissa leverantörer har vi avslutat samarbetet med efter den tiden, det måste fungera i vardagen också.

Hur arbetar ni med att hjälpa kunder hitta rätt modell och passform?
Jag har hjälpt både kvinnor och män i över tio år och använder ett slags ögonmått som första vägledning. Men viktigast är tiden, varje kund får det utrymme som behövs för att vi tillsammans ska hitta det de söker och trivs i. Det är en väldigt personlig process.

Hur ser efterfrågan ut på kosmetik och parfym i kombination med ert övriga sortiment?
Kosmetiken är inte vår största kategori, men den är viktig. Man får åka en bit för att hitta det här i närheten, så det blir ett naturligt komplement. Dessutom kan det locka in nya kunder som kanske hittar något annat de gillar också.

Vilka produkter är mest populära just nu?
Just nu säljer vi mycket badkläder och bh:ar. Sommaren har varit fin, och med många turister i Rättvik ser vi att många passar på att uppdatera sin garderob medan de är här.

Vad gör ett besök hos Rätt Under unikt?
Det ska kännas personligt. Jag vill att varje kund ska känna sig fin precis som de är. Att arbeta med underkläder gör att man kommer väldigt nära människor, här finns plats för både skratt och tårar. Det är det som gör det så speciellt.